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Garantía de Boulies

Boulies se compromete a proporcionar a los clientes una fantástica experiencia de compra y posventa, conozca el tipo de apoyo que podría obtener después de comprar nuestros productos.

ncluso para los productos de alta calidad y un estricto control de calidad, no se puede eliminar por completo la posibilidad de que se produzcan defectos. Por lo tanto, nuestro objetivo es proporcionar el mayor nivel posible de fiabilidad y comodidad ofreciendo una garantía de Boulies y un servicio RMA directo, rápido y sencillo.

Boulies garantiza el producto de la marca Boulies contenido en el embalaje original contra defectos de materiales y mano de obra cuando se utiliza normalmente de acuerdo con las directrices publicadas por Boulies. Las directrices publicadas por Boulies incluyen, entre otras, la información contenida en las especificaciones técnicas, los manuales de usuario y las comunicaciones de servicio.

Detalles de la Garantía

La garantía comienza a partir de la fecha de recepción de la silla. En caso de discrepancia, prevalecerá la fecha de entrega indicada en la página web del servicio de mensajería.
Período de garantía
2 años
3 años
Cobertura de la Garantía
La integridad de las funciones del producto
La integridad de las funciones del producto
Cobertura adicional
Ninguna
2 años de protección contra el desprendimientoCubre el pelado natural, excluyendo el pelado por cualquier vandalismo

Declaración Extra

  • La garantía de Boulies plus es un plan especial de pago, que tiene que elegir para añadir al carrito cuando compre una silla.
  • En ningún caso nuestra responsabilidad hacia usted superará el precio que pagó por los productos.
  • Cualquier reparación o sustitución en virtud de esta garantía se limita a la pieza o material defectuoso únicamente;
  • En la medida en que lo permita la legislación aplicable del país del comprador, todos los componentes sustituidos o reparados en virtud de esta garantía estarán garantizados durante el resto del Periodo de Garantía original, o 30 días, lo que sea más largo.

Excepción

Los siguientes casos no están cubiertos por la garantía de boulies ni por la garantía de Boulies plus.
  • Pérdida, desgaste y rotura de los componentes (la garantía de Boulies plus cubre naturalmente la descamación), que son de esperar en el transcurso de la propiedad debido al envejecimiento del componente.
  • Modificaciones o accesorios del producto que no hayan sido aprobados por boulies.
  • Productos que no hayan sido instalados, utilizados o mantenidos de acuerdo con las instrucciones y advertencias del producto.
  • Daños infligidos contra la silla o vandalismo.
  • La solidez del color o la coincidencia de los colores, vetas o texturas de los materiales de revestimiento, incluidas las pequeñas desviaciones de los productos respecto a las imágenes publicadas en las tiendas.

Declaración de Garantía Limitada

Boulies se reserva el derecho de determinar si se puede reclamar un beneficio bajo esta garantía. Cualquier artículo que requiera ser reemplazado debido a cualquiera de las Exclusiones será a cargo del comprador. Boulies se reserva el derecho de decidir si un componente debe ser reparado o reemplazado. Dicha sustitución o reparación es ofrecida por Boulies a su entera discreción.

Esta garantía es aplicable a cualquier producto que usted haya comprado de nosotros en Boulies. co.uk. Cualquier párrafo de esta garantía que sea inaplicable será eliminado y el resto de esta garantía permanecerá en vigor.

Esta garantía terminará inmediatamente si el Producto se vuelve defectuoso como consecuencia de un mal uso, falta de cuidado y mantenimiento adecuados, o uso comercial.

Esta garantía se aplica únicamente al comprador original, quien no podrá ceder o transferir ningún beneficio conferido por esta garantía, y una persona que no sea el comprador original no tendrá ningún derecho a hacer valer o disfrutar del beneficio de ninguno de estos términos y condiciones. A efectos de cualquier protección de la garantía de Boulies, todos los compradores posteriores adquieren el Producto "tal cual".

Cómo Presentar una Reclamación de Garantía

LEER ANTES DE ENVIAR

Para beneficiarse de esta garantía, se debe notificar a Boulies cualquier defecto en un plazo de 14 días a partir de la aparición de dicho defecto mediante una imagen o un vídeo del defecto en cuestión enviado electrónicamente a nosotros.
Si se niega a enviarnos la imagen que necesitamos para procesar su reclamación, podemos suponer que ha abandonado su reclamación o que ésta no es válida.

Cuando Boulies haya determinado que se puede reclamar una prestación en virtud de esta garantía, los costes derivados de la sustitución de dicha pieza o material defectuoso (incluyendo, en particular, el coste de los materiales o los gastos de envío) correrán a cargo de Boulies;

Las piezas de recambio se enviarán a la dirección del comprador original;

Los componentes sustituidos en virtud de esta garantía pueden variar en color y textura con respecto al original;

Sustituiremos todas las piezas defectuosas de las sillas que estén en garantía. Si necesita que reparemos o sustituyamos algún artículo que esté fuera de garantía, usted pagará todos los costes, incluyendo el coste de la sustitución, los gastos de envío y los derechos de aduana.

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