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FAQ

Sedia, Pagamento & Ordine

Quali sono le differenze tra le diverse serie di sedie da boulies

La serie NINJA PRO è più ampia della serie NINJA, ha un design diverso e le funzioni molto aggiornate.

La serie MASTER è progettata con un tocco più "business" ,è una sedia che abbiamo progettato per la casa/ufficio, con i materiali e le funzioni premium. Ora puoi avere una comoda sedia in pelle regolabile nel tuo ufficio o casa.

La serie ELITE ha le stesse caratteristiche della serie NINJA PRO, ed è una sedia ergonomica. Non solo con le funzioni regolabili, il suo schienale è progettato per adattarsi perfettamente alla colonna vertebrale degli utenti.

Qual è la differenza tra i meccanismi di inclinazione normale (Normal Tilte) e di inclinazione multifunzionale (Multi Tilt)

Il meccanismo di inclinazione normale consente di regolare l'altezza e la tensione del meccanismo di inclinazione, dandoti il ​​controllo sulla sospensione della sedia quando si reclina all'indietro.

Il meccanismo di inclinazione multifunzionale ha tutte le caratteristiche del meccanismo di inclinazione completa (Full Tilt), ma ti dà anche il pieno controllo sulla sospensione della sedia, permettendoti di bloccare la sedia agli angoli desiderati, come ad esempio inclinata all'indietro in posizione verticale.

Come faccio a sapere se una sedia di boulies andrà bene per me

Abbiamo progettato le nostre sedie per essere il più regolabili possibile, tenendo in considerazione che le persone hanno i pesi e le altezze variabili. In caso dei dubbi, puoi controllare le misure di ogni sedia nella pagina dei dettagli.

Come pago il mio ordine

Accettiamo i pagamenti tramite PayPal, carte di credito(VISA/MASTERCARD/AMEX), Shop Pay, Apple Pay e Google Pay in questo momento.

Quanto costa la spedizione

La spedizione standard è gratuita per tutti gli ordini online oppure puoi aggiornare il metodo di spedizione a un costo aggiuntivo.

Posso modificare/cancellare il mio ordine

Possiamo modificare o annullare il tuo ordine una sola volta quando non è stato spedito.

Come posso tracciare il mio ordine

Ogni volta che un articolo viene spedito dal nostro magazzino, ti invieremo un'e-mail che include il nome del corriere e il numero di tracciabilità dell'ordine. Puoi fare clic sul link nell'e-mail per monitorare lo stato del pacco sul sito Web del corriere. Puoi trovare le informazioni di spedizione nei dettagli dell'ordine del tuo account.

Come utilizzo il mio codice coupon

PC Desktop / Laptop / Tablet:
Inserisci il tuo codice coupon nel campo “codice coupon” sul lato destro della pagina di pagamento e fai clic su Applica.

Smartphone :
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Cosa devo fare quando ho effettuato un ordine ma non ho ricevuto un'e-mail di conferma

Si prega di controllare la cartella spam poiché l'e-mail di conferma potrebbe essere nella casella di posta indesiderata. La conferma dell'ordine dovrebbe essere inviata immediatamente. Se non hai ricevuto nessun mail dopo 24 ore, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo verificare che tutto sia a posto con il tuo ordine.

Quando riceverò i miei articoli

I nostri magazzini si trovano a Leichlingen, Germania In circostanze normali, ci vorrà fino a 1 giorno lavorativo per l'elaborazione dell'ordine e 2-5 giorni lavorativi per la preparazione e la consegna del pacco, a seconda della tua posizione.

Garanzia, Reso & Rimborso

Cos'è la Garanzia Boulies

Le nostre sedie sono realizzate e progettate per essere utilizzate a lungo termine, quindi abbiamo avuto la Garanzia Boulies.

Tutte le parti funzionali della sedia sono coperte (oltre ai difetti estetici e all'uso improprio della sedia), se la tua sedia è in garanzia, tutto ciò che devi fare è utilizzare il nostro strumento di contatto o inviarci un'e-mail con le immagine o video del difetto rilevante all’indirizzo support@boulies.com.

Boulies reserves the final right in determining if a benefit under the warranty can be claimed.

More details on our warranty statement.

Qual è la tua politica di restituzione e rimborso

Offriamo i resi fino a 14 giorni dalla data di consegna, senza costi di rifornimento.

Consulta la nostra politica di Refund&Return completa.

Come faccio a sapere se la mia sedia è in garanzia

Puoi controllare la pagina dei dettagli del prodotto per vedere la durata della garanzia della tua sedia, oppure puoi controllare lo stato della garanzia nei dettagli dell'ordine.

Install & Availability

Non riesco a trovare le viti, dove sono

Tutte le viti sono preinstallate nei fori della sedia a parte le 2 viti M6 che si trovano nella piccola borsa con le chiavi a brugola.

Un pezzo del mio prodotto si è rotto, cosa devo fare

Ti preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto o di inviarci un'e-mail all'indirizzo support@boulies.com una foto della parte rotta e il numero dell'ordine.

La mia sedia è arrivata ma una parte/alcune parti della mia sedia non erano attaccate come nelle istruzioni

A volte cambieremo i componenti della nostra sedia per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Si prega di fare riferimento alla pagina dei dettagli del prodotto per la forma specifica del prodotto.

Come posso prendermi cura della mia sedia

Lavoriamo duramente per garantire che le nostre sedie siano di qualità più alta possibile. Tuttavia, la durata può variare a seconda della cura e della maniglia della tua sedia da boulies. Segui le istruzioni per la cura, evita la luce solare diretta e tieni la sedia lontana da fonti di calore. Ed evita di sederti con la pelle nuda sulla sedia.

Riceverai una risposta in 24 ore durante i giorni lavorativi. Puoi anche metterti in contatto con noi con l'e-mail: support@boulies.com

Raccogliamo, elaboriamo o utilizziamo i dati personali solo nell'ambito delle normative sulla protezione dei dati. Per i dettagli, fai riferimento alla nostra Informativa Sulla Privacy, a cui è possibile accedere qui o richiederci in qualsiasi momento.
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